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2026年10月19日，由水仙直播-水仙直播视频-水仙直播app 主办的医学人文讲堂青年学者系列第28期暨CACE Asia医学语言学与医疗会话分析系列讲座（五）“医疗问诊中的宽慰：医生在‘无问题诊断’与‘需临床干预’两种情境下宽慰患者的方式比较”（Reassurance in Medical Encounters: Comparing How Physicians Reassure Patients for No-Problem Diagnoses versus Medical Concerns）在逸夫楼716举行。本期讲座由加利福尼亚大学圣迭戈分校（UCSD）公共卫生水仙直播 助理教授Anne E. C. White博士主讲，水仙直播-水仙直播视频-水仙直播app 李芳副教授主持，乔玉玲副教授、黄芳博士担任评议人，来自水仙直播-水仙直播视频-水仙直播app 以及兄弟院校的师生参加了本次讲座。

Anne White博士于普林斯顿大学获得社会学学士学位，于加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）获得社会学博士学位，曾在加州大学戴维斯医学中心和UCSD Sanford共情与同情心研究所从事博士后研究。她的研究经历兼具医学社会学与会话分析的跨学科视野。在讲座中，White博士结合会话分析（Conversation Analysis）方法，系统讲述了如何基于CA开展医疗会话研究的方法，分享了其团队关于医患会话中纠正（correction）的相关研究成果，而后深入探讨了医疗问诊中宽慰（reassurance）这一临床技能的互动实践。White博士指出，宽慰是医生回应患者疑虑、恐惧或担忧的常见但尚未充分研究的临床技能。医生在多种情境下宽慰患者，从解释某种症状并不预示严重疾病，到回应需要进一步评估或治疗的患者关切。基于美国初级保健和二级保健诊所的真实视频录像，White博士此前的研究已识别出成功宽慰的三个核心要素：建立理解，描述证据，传达立场。White博士的研究为理解医生在实际诊疗中如何组织宽慰行为提供了互动分析的视角。

讲座后，White博士与听众进行了热烈讨论与交流。乔玉玲副教授、黄芳博士、邹漫云副教授等围绕会话分析方法在医学人文研究中的应用前景等问题发言。双方探讨了会话分析视角下的医患沟通研究与医学语用学、医学人文教育的深度融合，并对未来加强水仙直播 CACE Asia学术平台的合作交流提出了展望。

此次讲座深刻阐释了纠正、宽慰等社会行为在医患互动中的重要性及其复杂机制与实践，同时展示了会话分析作为医学人文研究方法的独特价值——唯有扎根真实临床互动、关注患者体验与沟通效能，才能在医学语言研究中持续开拓新的学术生命力，并能将研究成果转化为促进实践变革的力量。

【2019年11月在水仙直播-水仙直播视频-水仙直播app 召开的“全国第一届医疗会话分析研习班”上，世界知名学者John Heritage 教授正式启动了CACE Asia，为亚洲医疗会话分析学者提供了合作、交流、资源共享的学术研究平台】

撰稿｜任政

审校｜李芳

复核｜陈琦